Sage Provisioning Portal (SEOS) - Degraded Performance

Le problème est résolu et le service continue de fonctionner comme prévu.
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The issue is resolved and the service continues to perform as expected.

The service is performing as expected. Avoiding a reoccurrence is our priority as we closely monitor the service.

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Le service fonctionne comme prévu. Éviter une récurrence est notre priorité alors que nous surveillons de près le service.

Pour les produits/services suivants, les clients pourraient rencontrer des problèmes lorsqu'ils essaient d'accéder aux produits :

Sage 100 Online SPP (FR) / Sage Online (FR)

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We continue to investigate. We apologize for any inconvenience this might cause.

For the following products/services customers might experience issues when using the products:
- Sage 100 Online SPP (FR) / Sage Online (FR)
- Sage 200 (ES)
- Sage Despachos

For the following products, customers might experience intermittent access issues to the Sage Provisioning Portal website, to provision sites for users:

- Sage 100 Partner Cloud (FR)
- Sage 200 Standard (UKI)
- Sage 200 Professional SPC (UKI)
- Sage 200 Partner Cloud (ES)
- Sage 300 Partner Cloud (NA)
- Sage 100 Partner Cloud (NA)
- Sage ERP (DE)
- Sage 300 People Managed Services (ZA)

Nous avons identifié un problème intermittent empêchant les clients du monde entier d'accéder au site web du Sage Provisioning Portal. Les clients voient soit une erreur de maintenance Cloudflare, soit la page ne se charge pas. Nous enquêtons actuellement.

Pour les produits/services suivants, les clients pourraient rencontrer des problèmes lorsqu'ils essaient d'accéder aux produits:
- Sage Online (FR)

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We have identified an intermittent issue preventing customers globally from accessing the Sage Provisioning Portal website. Customers are either presented with a maintenance Cloudflare error or the page is not loading. We are currently investigating.

Products/services potentially affected were:
Sage Online (FR)
Sage 200 (ES)
Sage Despachos

We are investigating a potential issue with the service. An update will be provided within 30 minutes.