Outage in Tray E-Commerce

Horário de atendimento para o dia 13/04/2023

Resolved Minor

April 12, 2023 - Started almost 3 years ago - Lasted about 16 hours
Official incident page

Incident Report

Olá Lojista! Aqui é o Time de Suporte e queremos informá-lo que estamos em treinamento para aprimorar ainda mais nossas habilidades em ajudar você da melhor forma possível. Por isso, excepcionalmente no dia 13/04, os atendimentos via Chat e Telefone estarão indisponíveis até as 09 horas, mas não se preocupe, após esse horário voltaremos a atender com todo o cuidado e dedicação que você merece. Obs.: Atendimentos via Chamado/Ticket seguiram sendo realizados normalmente por nosso Time nesse horário. Agradecemos a sua compreensão; Equipe Tray

Need to monitor Tray E-Commerce outages?

Monitor all your external dependencies in one place
Get instant alerts when outages are detected
Be the first to know if service is down
Show real-time status on private or public status page
Keep your team informed

Start monitoring for free

Latest Updates ( sorted recent to last )

RESOLVED almost 3 years ago - at 04/13/2023 12:14PM

This incident has been resolved.

MONITORING almost 3 years ago - at 04/12/2023 08:31PM

Olá Lojista!

Aqui é o Time de Suporte e queremos informá-lo que estamos em treinamento para aprimorar ainda mais nossas habilidades em ajudar você da melhor forma possível.

Por isso, excepcionalmente no dia 13/04, os atendimentos via Chat e Telefone estarão indisponíveis até as 09 horas, mas não se preocupe, após esse horário voltaremos a atender com todo o cuidado e dedicação que você merece.

Obs.: Atendimentos via Chamado/Ticket seguiram sendo realizados normalmente por nosso Time nesse horário.

Agradecemos a sua compreensão;

Equipe Tray

Latest Tray E-Commerce outages

Instabilidade no acesso ao painel administrativo - 9 days ago

Instabilidade no acesso ao painel administrativo - 18 days ago

Instabilidade na Integração Netshoes - 22 days ago

Instabilidade integração Mercado Livre - Adicional de preço - 27 days ago

Instabilidade cotação de frete - about 1 month ago

The Status Page Aggregator with Early Outage Detection

With IsDown, you can monitor all your critical services' official status pages from one centralized dashboard and receive instant alerts the moment an outage is detected. Say goodbye to constantly checking multiple sites for updates and stay ahead of outages with IsDown.

Start free trial

No credit card required · Cancel anytime · 6020 services available

Integrations with Slack Microsoft Teams Google Chat Datadog PagerDuty Zapier Discord Webhook