Outage in Tray E-Commerce

Instabilidade no acesso ao painel administrativo e loja virtual

Resolved Major

January 08, 2025 - Started about 1 year ago - Lasted about 1 hour
Official incident page

Incident Report

Prezado(a) Lojista, Identificamos um problema que está afetando o acesso de algumas lojas ao painel administrativo e lentidão em algumas lojas virtuais. Nossa equipe de tecnologia e infraestrutura já está trabalhando para restabelecer o mais rápido possível. Pedimos para que acompanhem o andamento através deste canal. Atenciosamente, Equipe Tray

Components affected

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Latest Updates ( sorted recent to last )

RESOLVED about 1 year ago - at 01/08/2025 08:42PM

This incident has been resolved.

MONITORING about 1 year ago - at 01/08/2025 08:19PM

Prezado(a) Lojista,

Foram realizadas algumas ações pelo nosso time de tecnologia para normalização do serviço.

Continuamos monitorando.
Acompanhe por aqui as novas notificações.

Atenciosamente,

Equipe Tray

IDENTIFIED about 1 year ago - at 01/08/2025 07:42PM

Prezado(a) Lojista,

Identificamos um problema que está afetando o acesso de algumas lojas ao painel administrativo e lentidão em algumas lojas virtuais. Nossa equipe de tecnologia e infraestrutura já está trabalhando para restabelecer o mais rápido possível.

Pedimos para que acompanhem o andamento através deste canal.

Atenciosamente,

Equipe Tray

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