Instabilidade no Serviço de Integração By Unico e ByClient

Prezado Cliente,

Confirmamos que o comportamento inesperado nos fluxos do ByUnico e ByClient foi totalmente resolvido e todos os serviços estão operando normalmente, com total estabilidade. Nossa equipe seguiu monitorando o ambiente após as correções e valida que o fluxo de requisições está regularizado. Conforme mencionado, compartilharemos nos próximos dias um Postmortem com o detalhamento do ocorrido.

Agradecemos a paciência, pedimos desculpas pelo transtorno e seguimos à disposição através dos nossos canais de atendimento para qualquer dúvida.

Atenciosamente, Equipe Unico

Prezado Cliente,

Nossa equipe identificou as causas do problema e realizou as ações para que este incidente fosse solucionado.
Dentro de alguns dias compartilharemos maiores detalhes através de um Postmortem.

Pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos à disposição para sanar dúvidas através dos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Unico!

Prezado Cliente,

Detectamos o motivo do impacto nos retornos das requisições no fluxo do ByUnico e ByClient, podendo causar instabilidade aos clientes.
A equipe de tecnologia está ativamente analisando o ambiente e as métricas para determinar a causa e a solução.

Retornamos em breve com atualizações.

Atenciosamente,
Equipe Unico

Prezado Cliente,

Identificamos um comportamento irregular nas capacidades de retorno do ByUnico e ByClient.
Embora a causa exata ainda esteja sob investigação, isso pode se manifestar como lentidão ou intermitência no serviço em uma parcela mínima de requisições.

A equipe de tecnologia está executando todos os procedimentos de diagnóstico no ambiente para identificar as causas. Em breve retornamos com atualizações.

Atenciosamente,