Outage in Unico
Instabilidade no canal de atendimento via WhatsApp
Resolved MajorIncident Report
Prezado Cliente,
Estamos analisando uma degradação em nossa plataforma de atendimento aos clientes, causando instabilidade no atendimento via Whatsapp.
Orientamos nossos clientes a enviarem mensagens via e-mail ou nos contatarem pelo nosso webchat como alternativa de contato sincrono https://business.unico.io/hc/pt-br/p/help-u
Em breve retornaremos com novas atualizações.
Components affected
Unico WhatsappTrusted by 1,000+ teams
The Status Page Aggregator with Early Outage Detection
Stop finding out about outages from your users. Monitor 6,320+ cloud services and get alerted the second something breaks.
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED
8 days ago - at 06/12/2026 06:00PM
Prezado Cliente,
Incidente resolvido. as ações corretivas para o incidente foram executadas junto ao nosso parceiro.
Nosso time está em monitoramento assistido acompanhando a performance do ambiente.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e nos colocamos à disposição para sanar dúvidas através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Unico
MONITORING
8 days ago - at 06/12/2026 05:31PM
Prezado Cliente,
As ações corretivas para o incidente foram executadas pelo nosso parceiro.
Nosso time está em monitoramento assistido acompanhando a performance do ambiente.
Pedimos desculpas pelo ocorrido
Atenciosamente,
Equipe Unico
IDENTIFIED
8 days ago - at 06/12/2026 02:58PM
Prezado Cliente,
Estamos analisando uma degradação em nossa plataforma de atendimento aos clientes, causando instabilidade no atendimento via Whatsapp.
Orientamos nossos clientes a enviarem mensagens via e-mail ou nos contatarem pelo nosso webchat como alternativa de contato sincrono https://business.unico.io/hc/pt-br/p/help-u
Em breve retornaremos com novas atualizações.
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The Status Page Aggregator with Early Outage Detection
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