Indisponibilidade Unico Sign

Prezados clientes,

Informamos que o incidente de indisponibilidade na plataforma Unico Sign foi oficialmente encerrado.

Após um período de monitoramento rigoroso pela nossa equipe de engenharia, confirmamos que todas as funcionalidades do sistema — incluindo a gestão, consulta e processamento de envelopes — foram totalmente restabelecidas e operam com estabilidade.

Agradecemos sinceramente pela paciência e compreensão de todos durante o ocorrido.

Atenciosamente,

Prezados clientes,

Gostaríamos de informar que a correção para a indisponibilidade na plataforma Unico Sign foi aplicada com sucesso.

As principais funcionalidades do sistema já apresentam sinais de recuperação e estão retornando à normalidade. Nossa equipe de engenharia segue monitorando rigorosamente o ambiente para garantir que a estabilidade seja mantida de forma integral.

Agradecemos a paciência de todos durante o processo. Traremos novas atualizações assim que o serviço estiver totalmente normalizado.

Atenciosamente,

Prezados clientes,

Identificamos uma indisponibilidade técnica que afeta as principais funcionalidades da plataforma Unico Sign para clientes que utilizam Unico People

Embora a página inicial possa carregar para alguns usuários, as funções internas do sistema (incluindo a gestão, consulta e processamento de envelopes e documentos) estão apresentando falhas e indisponibilidade no momento.

Nossa equipe de engenharia já identificou a causa raiz e está atuando com máxima urgência e em regime de emergência na aplicação da correção para restabelecer os serviços o mais rápido possível.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e manteremos todos atualizados sobre a aplicação da solução.

Atenciosamente,