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Stats

2 incidents in the last 7 days

6 incidents in the last 30 days

Automatic Checks

Last check: 4 minutes ago

Last known issue: 6 days ago

Latest Incidents

Last 30 days

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11/06
12/06
13/06
14/06
15/06

Resolved Lentidão nos servidores globais de Internet

Desde o dia de ontem (08/06/21) verificamos um problema geral nos servidores de internet. Assim, alguns usuários podem ter dificuldade em entrar em várias páginas, incluindo lojas e painel de administração da Nuvemshop. É uma instabilidade global de servidores de internet, e não da nossa plataforma, mas queríamos compartilhar para você saber o motivo caso esteja enfrentando problemas de lentidão.

Resolved Problema técnico na plataforma

Identificamos a causa do problema e estamos trabalhando para solucioná-lo o quanto antes.

Resolved Problema técnico nas lojas Nuvemshop

Identificamos a causa do problema na sua loja e estamos trabalhando para solucioná-lo o quanto antes.

Resolved Problema técnico no painel de administração da sua loja

Verificamos que algumas funcionalidades dos painéis de administração apresentam instabilidades. Estamos investigando o que pode estar afetando o acesso e o uso do seu painel.

Resolved Instabilidade em nossos serviços

Verificamos uma instabilidade em nossos serviços que pode afetar a sua loja e/ou o acesso ao painel de administração, causando um funcionamento instável. Apesar disso, alguns acessos podem estar operando com sucesso. Estamos investigando para resolver o problema o mais rápido possível.

Resolved Instabilidade em nossos serviços

Nossa plataforma passou por instabilidades entre 05:00 e 06:40 de hoje, causado por um alto processamento de dados. Nossa equipe já identificou as causas, e os ajustes já foram implementados para evitar uma nova ocorrência deste caso.

Resolved Problema técnico no painel de administração da sua loja

Estamos investigando as possíveis causas de um problema técnico que pode afetar o acesso e o uso do seu painel de administração.

about 1 month ago Official incident report

Resolved Problema técnico nas lojas Nuvemshop

Na manhã de hoje, entre 8:09 e 9:31, nossa aplicação apresentou falhas no carregamento das lojas virtuais, causado por instabilidades em um script utilizado pelos nossos sistemas. Nossa equipe atuou imediatamente para resolver o problema, e neste momento todas nossas lojas virtuais já se encontram estáveis.

about 2 months ago Official incident report

Resolved Problema técnico no checkout das lojas

Identificamos a causa do problema no checkout das lojas e estamos trabalhando para solucioná-lo o quanto antes.

about 2 months ago Official incident report

Resolved Instabilidade em nossos serviços

Estamos passando por instabilidades em nossos serviços. Estamos investigando as possíveis causas de um problema técnico que pode afetar sua loja e/ou o acesso ao seu painel de administração.

about 2 months ago Official incident report

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Engineering

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Customer Support

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Marketing

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Services Available
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Incidents registered
57057
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