IsDown continuously monitor the official PayPlug status page for ongoing outages. Check the stats for the latest 30 days and a list of the last PayPlug outages.
Number of Outages
3
Average Downtime
1930 mins
Total Downtime
5790 mins
Since last incident
5 days
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Major · 5 days ago · lasted about 1 hour
Bonjour, Des perturbations sont actuellement en cours sur les paiements 3x 4x Oney. L'origine de cet incident est externe à notre plateforme. Nous vous tiendrons informés lorsque le dysfonctionnement sera résolu.
Major · 14 days ago · lasted about 5 hours
- Début / Start : 13/05/2023 19h41 CEST - Fin / End : Ongoing - Catégorie / Category : Production - Responsabilité / Responsibility : Payplug - Priorité / Priority : P2 Nous avons observé une hausse des codes d'erreur sur les authentifications 3DS VISA. Nos équipes investiguent pour rétablir le service et sont en contact direct avec VISA. ==============ENGLISH VERSION============== We observe payment error increase, on VISA 3DS authentications. Our teams are investigating and in direct contact with the VISA teams to resume service
Minor · 30 days ago · lasted 4 days
Suite à l'incident du 26/04 et le jour férié à venir ce lundi 1er Mai, nous prévoyons un potentiel retard dans le traitement de vos virements mardi 02 Mai 2023. Nous mettons tout en œuvre pour qu’ils soient validés et envoyés dès mardi mais certains pourraient accuser un retard et ne seront alors finalisés que le jour suivant. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous excusons par avance pour la gêne occasionnée.
Minor · about 1 month ago · lasted 1 day
Bonjour, Nous constatons une interruption du service lié à l'un de nos prestataires d'hébergement : https://status.cloud.google.com/incidents/dS9ps52MUnxQfyDGPfkY#73mBtVKKfeJGJ1yaY7hV Nos équipes techniques travaillent pour trouver une alternative. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe Payplug
Major · about 1 month ago · lasted 26 minutes
Nous avons identifié un incident concernant le traitement des paiements. Une partie des transactions n’aboutissent pas pour le moment. Nous recherchons activement une solution afin de résoudre ce dysfonctionnement.
Minor · about 1 month ago · lasted 10 days
Depuis le 08/04, certains mails de notification se retrouvent bloqués, dans les spams, ou ne sont pas reçus. Cet incident ne concerne pas toutes les adresses mails. Nous avons contactés notre prestataire de mail, et sommes toujours en attente d'une réponse. Notre équipe technique travaille actuellement à une solution de contournement en attendant. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe Payplug Since 08th April, some payment notification emails are blocked, in spam, are not received. This incident doesn't impact all email addresses, but only some of them. We have contacted our Email provider for that, and are awaiting its reply. Our technical team is, in the meantime, trying to find a solution. We apologize for the trouble. The Payplug team.
Minor · 3 months ago · lasted 40 minutes
Bonjour, Nous avons identifié un incident concernant le traitement des paiements depuis 8h17 ce matin. Nous évaluons l'impact à une baisse de 25% de notre taux d'acceptation environ. Nous recherchons activement une solution afin de résoudre ce dysfonctionnement.
Minor · 4 months ago · lasted 4 days
Bonjour, Certaines opérations de paiement du mardi 17 janvier ont été débitées deux fois suite à un incident sur la chaine de nuit. Nos équipes techniques investiguent pour déterminer l'impact exact et trouver une solution pour annuler ces double débits. Nous reviendrons vers vous rapidement. Veuillez nous excusez pour la gêne occasionnée.
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