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3 incidents in the last 30 days

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Last check: 2 minutes ago

Last known issue: 16 days ago

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27/02
28/02
01/03
02/03
03/03

Resolved sipgate SIM-Karten und eSIMs eingehend nicht erreichbar

Derzeit sind unsere SIM-Karten und eSIMs eingehend nicht erreichbar. Wir suchen die Ursache.

Resolved Einschränkungen bei Web-SMS

Leider kann es es momentan zu Beeinträchtigungen der Web-SMS Dienste kommen. Der Versand steht dabei vereinzelt nicht zur Verfügung.

Resolved sipgate Hotline Erreichbarkeit eingeschränkt

Leider kam es aufgrund eines Routing-Problems heute zwischen etwa 16 und 17 Uhr zu einer eingeschränkten Erreichbarkeit der telefonischen sipgate Kundenbetreuung. Dies betraf nur Anrufe bei sipgate Kundenbetreuung. Die allgemeine Telefonie war nicht betroffen.

Resolved Login in sipgate Kundenaccounts nicht möglich

Derzeit ist der Login in die sipgate Kundenaccounts nicht möglich. Wir arbeiten an einer Lösung.

about 1 month ago Official incident report

Resolved Mobilfunk gestört

Leider ist es derzeit weder möglich mit unseren SIM-Karten und eSIMs zu telefonieren, SMS zu senden und zu empfangen noch sich in das Mobilfunknetz einzubuchen. Wir suchen mit Hochdruck die Ursache.

about 1 month ago Official incident report

Resolved Webphone/Softphone teilweise gestört

Wegen Zertifikatsproblemen konnten einige Webphones und Softphones zwischen 00:00 - 09:48 Uhr nicht telefonieren.

about 1 month ago Official incident report

Resolved Autoprovisioning ("Plug & Play") beeinträchtigt

Leider kann zurzeit bei einigen Geräten keine Autoprovisionierung ("Plug & Play" im sipgate Web-Account) durchgeführt werden. Davon sind vor allem ältere Geräte betroffen. Wir suchen nach einer Lösung.

about 1 month ago Official incident report

Resolved Mobilfunk gestört

Leider ist wider unseren Erwartungen das Problem nicht gelöst. Es gibt immer noch vereinzelte Mobilfunkgeräte die keine Anrufe tätigen können. Wir arbeiten mit unserem Partner an einer Lösung.

about 2 months ago Official incident report

Resolved Mobilfunk gestört

Zur Zeit ist Mobilfunk für wenige Kunden gestört. Ein- und Ausgehende Gespräche sind zum Teil nicht möglich.

about 2 months ago Official incident report

Resolved Ausgehende Anrufe von einem Teil unserer SIM-Karten nicht möglich

Ein kleiner Teil unserer SIM-Karten kann im Moment keine ausgehenden Gespräche aufbauen. Grund ist eine Interconnect-Störung mit unserem Netzpartner. Wir arbeiten mit unserem Netzpartner an der Entstörung.

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