[CAN] Production Service Disruption

We are currently experiencing an outage with AlayaCare's web application.

Users may experience longer than usual wait times and error messages.

We are aware of the issue and are currently investigating to find a solution as soon as possible.

Thank you for your patience.
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Nous rencontrons actuellement une panne avec l'application Web d'AlayaCare.

Les utilisateurs peuvent subir des temps d'attente plus longs que d'habitude et recevoir des messages d'erreur.

Nous sommes conscients du problème et nous enquêtons actuellement afin de trouver une solution dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de votre patience.

We are aware certain Canadian customers are experiencing an outage with AlayaCare's web application.

We have identified the issue working to restore AlayaCare’s PROD environments in the Canadian region.

We will provide another update within the next 60 minutes or sooner.

Thank you for your patience.
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Nous sommes conscients que certains clients canadiens rencontrent actuellement des difficultés avec l'application Web AlayaCare.

Nous avons identifié le problème et travaillons à la restauration des environnements PROD d'AlayaCare dans la région canadienne.

Nous vous fournirons une nouvelle mise à jour dans les 60 prochaines minutes, voire plus tôt.

Nous vous remercions de votre patience.