Outage in Octadesk

Problema nos Contadores de Conversas

Resolved Minor

February 03, 2025 - Started about 1 year ago - Lasted about 12 hours
Official incident page

Incident Report

Identificamos uma degradação temporária na tela de conversas, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade.

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Latest Updates ( sorted recent to last )

RESOLVED about 1 year ago - at 02/04/2025 02:22AM

Após garantir que o comportamento está normalizado, encerramos o monitoramento.

MONITORING about 1 year ago - at 02/03/2025 09:31PM

Após aplicação dos ajustes e melhorias necessários, os contadores de listas de conversa foram reativados. Neste momento estamos monitorando os serviços.

IDENTIFIED about 1 year ago - at 02/03/2025 03:26PM

Identificamos um problema nos contadores de conversas, que temporariamente estão desligados para alguns de nossos clientes até que nossa equipe realize os ajustes necessários. Estamos trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade o mais rápido possível.

IDENTIFIED about 1 year ago - at 02/03/2025 02:45PM

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