Outage in Octadesk
Degradação temporária no carregamento da página de conversas (impacto limitado para alguns clientes)
Resolved Minor
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Outage Details
Identificamos uma degradação temporária no carregamento da página de conversas, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade.
Previsão de normalização: até às 16h30, porém se necessário às 16h15 informaremos novo prazo.
Components affected
Octadesk ChatLatest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED
about 3 hours ago - at 09/18/2025 09:39PM
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.
MONITORING
about 4 hours ago - at 09/18/2025 08:50PM
Aplicamos as correções necessárias e, com isso, a situação foi normalizada.
Continuaremos monitorando o sistema.
IDENTIFIED
about 5 hours ago - at 09/18/2025 07:34PM
Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade
Previsão de normalização: até às 17h30, porém se necessário às 16h50 informaremos novo prazo.
IDENTIFIED
about 6 hours ago - at 09/18/2025 06:57PM
Identificamos uma degradação temporária no carregamento da página de conversas, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade.
Previsão de normalização: até às 16h30, porém se necessário às 16h15 informaremos novo prazo.
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