Outage in UKG

[Staging] Partial outage on SFTP service // Service SFTP indisponible

Resolved Major

September 09, 2024 - Started over 1 year ago - Lasted 3 days
Official incident page

Incident Report

We are currently investigating an issue on SFTP service being unavailable on staging environment in Europe. Our teams are currently working with our hosting provider to identify the exact issue and resolve it as soon as possible. // Nous constatons actuellement que le service SFTP n'est pas disponible dans l'environnement staging en Europe. Nos équipes travaillent actuellement avec notre hébergeur pour identifier le problème exact et le résoudre dès que possible.

Components affected

UKG SFTP

Trusted by 1,000+ teams

Never miss outages in third-party dependencies

Stop finding out about outages from your users. Monitor 6,320+ cloud services and get alerted the second something breaks.

Start Free Trial Learn More

Latest Updates ( sorted recent to last )

RESOLVED over 1 year ago - at 09/12/2024 03:11PM

Partial unavailability issues on SFTP service were identified on staging environments in both Europe and North America.
Issue on Europe staging environment was fully resolved on September 10th.
Issue on North America staging environment was fully resolved on September 11th.
We apologize for any inconvenience caused.

//

Des problèmes d'indisponibilité partielle du service SFTP ont été identifiés dans des environnements de staging en Europe et en Amérique du Nord.
Le problème sur l'environnement staging en Europe a été entièrement résolu le 10 septembre.
Le problème sur l'environnement staging en Amérique du Nord a été entièrement résolu le 11 septembre.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

INVESTIGATING over 1 year ago - at 09/09/2024 12:38PM

We are currently investigating an issue on SFTP service being unavailable on staging environment in Europe. Our teams are currently working with our hosting provider to identify the exact issue and resolve it as soon as possible.

//

Nous constatons actuellement que le service SFTP n'est pas disponible dans l'environnement staging en Europe. Nos équipes travaillent actuellement avec notre hébergeur pour identifier le problème exact et le résoudre dès que possible.

Latest UKG outages

[EU] Slowdowns on European production platforms // Ralentissement sur les plateformes de production européennes - over 1 year ago

[EU Servers] Degraded performances // [Serveurs Européens] Performances dégradées - over 1 year ago

[Europe] eSignature wrongly reporting 404 errors via API on existing signature processes // eSignature retourne une erreur 404 par API lors de la récupération des détails des processus de signature existants - over 1 year ago

[US, ATL, TOR] Delays for Document Migration process - almost 2 years ago

Slowdown on e-Vault app // Ralentissements sur l'application e-Vault - almost 2 years ago

Never miss outages in third-party dependencies

With IsDown, you can monitor all your critical services' official status pages from one centralized dashboard and receive instant alerts the moment an outage is detected. Say goodbye to constantly checking multiple sites for updates and stay ahead of outages with IsDown.

Start free trial

No credit card required · Cancel anytime · 6320 services available

Integrations with Slack Microsoft Teams Google Chat Datadog PagerDuty Zapier Discord Webhook