Number of Incidents
5 outages
Since last incident
1 days
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Minor · started about 16 hours ago
VOZY - Inconvenientes con servicio de reportería en la plataforma WebVozy para algunas cuentas
Hola, Nos parece importante que sepas que en este momento se tiene identificada una afectación en el servicio de reportería (local y Webhook) que está generando inconvenientes en algunas cuentas; la sincronización de la reportería esta tardando más de lo habitual. Ahora mismo tenemos todos los esfuerzos de nuestro equipo técnico enfocados para normalizar el servicio en todas las cuentas lo antes posible. Tan pronto tengamos más detalles los estaremos compartiendo. Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co Saludos, Vozy Team
Major · started 19 days ago
VOZY - Novedades en el procesamiento de llamadas (Inbound/Outbound) para algunas cuentas
Hola, Nos parece importante que sepas que en este momento se tiene identificada una afectación con nuestros servicios de asistente virtual, está afectando varias cuentas; no se están procesando correctamente algunas llamadas (Inbound/Outbound) Ahora mismo tenemos todos los esfuerzos de nuestro equipo técnico enfocados para normalizar el servicio en todas las cuentas lo antes posible. Tan pronto tengamos más detalles los estaremos compartiendo. Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co Saludos, Vozy Team
Minor · 20 days ago · lasted about 2 hours
VOZY - Novedades en el procesamiento de llamadas (Inbound/Outbound) para algunas cuentas
Hola, Nos parece importante que sepas que en este momento se tiene identificada una afectación con nuestros servicios de asistente virtual, está afectando varias cuentas; no se están procesando correctamente algunas llamadas (Inbound/Outbound) Ahora mismo tenemos todos los esfuerzos de nuestro equipo técnico enfocados para normalizar el servicio en todas las cuentas lo antes posible. Tan pronto tengamos más detalles los estaremos compartiendo. Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co Saludos, Vozy Team
Major · 22 days ago · lasted about 1 hour
VOZY - Novedades en el procesamiento de llamadas (Inbound/Outbound) para algunas cuentas
Hola, Nos parece importante que sepas que en este momento se tiene identificada una afectación con nuestros servicios de asistente virtual, está afectando varias cuentas; no se están procesando correctamente algunas llamadas (Inbound/Outbound) Ahora mismo tenemos todos los esfuerzos de nuestro equipo técnico enfocados para normalizar el servicio en todas las cuentas lo antes posible. Tan pronto tengamos más detalles los estaremos compartiendo. Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co Saludos, Vozy Team
Major · 26 days ago · lasted about 10 hours
VOZY - Inconvenientes con el procesamiento de llamadas (Inbound/Outbound)
Hola, Nos parece importante que sepas que en este momento se tiene identificada una afectación con nuestros servicios de asistente virtual, está afectando varias cuentas tipo Inbound (recepción de llamadas), también cuentas tipo Outbound (salida de llamadas). NO se están procesando correctamente las llamadas. Ahora mismo tenemos todos los esfuerzos de nuestro equipo técnico enfocados para normalizar el servicio en todas las cuentas lo antes posible. Tan pronto tengamos más detalles los estaremos compartiendo. Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co Saludos, Vozy Team
Major · 3 months ago · lasted 42 minutes
VOZY - Inconvenientes con el procesamiento de llamadas Outbound
Hola, Nos parece importante que sepas que en este momento se tiene identificada una afectación con llamadas Outbound del asistente virtual para algunas de las cuentas; en algunos casos NO se están procesando la totalidad de las llamadas, en otros casos las llamadas se generan pero cuando son atendidas, inmediatamente se cortan. Ahora mismo tenemos todos los esfuerzos de nuestro equipo técnico enfocados para normalizar el servicio en todas las cuentas lo antes posible. Tan pronto tengamos más detalles los estaremos compartiendo. Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co Saludos, Vozy Team
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